১. ভূমিকা
স্বাগতম! tk11-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী প্রযোজ্য। কোনো কারণে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলী ব্যবহার করে সম্মত হলে আপনি আমাদের সাথে একটি আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন।
২. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:
- "tk11" — আমাদের প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাদি বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি tk11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
- "পরিষেবা" — tk11 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সুবিধা ও সেবা।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "তৃতীয় পক্ষ" — tk11 ছাড়া অন্য কোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি।
৩. ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
tk11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনি আপনার সঠিক বয়স এবং পরিচয় প্রদান করছেন বলে ঘোষণা করছেন।
আবেদনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক না হলে অথবা ভুল তথ্য প্রদান করা হলে tk11 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজ দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হওয়া সকল কার্যকলাপ আপনার নিয়ন্ত্রণে বলে বিবেচিত হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান। অননুমোদিত অ্যাক্সেসজনিত ক্ষতির জন্য tk11 দায়ী থাকবে না।
৫. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি
ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য:
- সকল কার্যকলাপ বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন না করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সিস্টেমে ক্ষতি করার চেষ্টা না করা।
- আপত্তিকর, হুমকিস্বরূপ বা বৈষম্যমূলক কোনো কন্টেন্ট প্রকাশ না করা।
- অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা না করা।
৬. ফি ও পেমেন্ট
tk11 প্ল্যাটফর্মে কিছু পরিষেবা বিনামূল্যে এবং কিছু পরিষেবা প্রদেয় হতে পারে। লেনদেনের সময় প্রযোজ্য সকল ফি এবং চার্জ ব্যবহারকারীকে প্রদান করতে হবে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেনের রসিদ এবং তথ্য সংরক্ষণ করা হবে।
পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে tk11-এর অনুমোদন প্রয়োজন হতে পারে। সম্পূর্ণ লেনদেনের পর কোনো ধরনের ফেরত নীতি প্রযোজ্য নয়।
৭. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
tk11 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, এবং সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
tk11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে ব্যবহারকারীর কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলপ্রসূ ক্ষতি হলে তার জন্য tk11 দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, এবং আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিহীনতা নিশ্চিত করি না।
৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। শর্তাবলী পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখসহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
১০. আইন ও এখতিয়ার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ঢাকার আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।
১১. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880-9612-345678
- ঠিকানা: লেভেল ৬, বাড়ি ১২, রোড ৫, গুলশান-১, ঢাকা ১২১২, বাংলাদেশ